Um modelo de negócios de cuidado: Kyra Kennedy » CoffeeGeek

Hoje, enquanto escrevo isso, (7 de outubro de 2022, Kyra Kennedy está se aposentando da Baratza. Breville comprou Baratza de Kyle Anderson e Kennedy em 1º de outubro de 2020, e Kennedy sabia que seu tempo na empresa passaria de um papel ativo para um papel de transição, entregando as chaves como estão, para a equipe sênior de Breville.

“Com a integração de Baratza em Breville, foi emocionante e um momento de grande aprendizado de liderança para mim, como CEO da empresa.” Kennedy disse. “Com a mudança de Phil McKnight para Seattle este ano e sua mudança para o papel de liderança de Baratza e Baratza entrando em seu próximo capítulo, era hora de me afastar. Estou confiante de que a equipe forte e talentosa da Baratza está preparada para levar a empresa a um novo e excitante futuro.”

Legado… é uma palavra que tem alguma gravidade. Quando você administra uma empresa de sucesso e em constante crescimento por mais de 20 anos, você constrói seu legado todos os dias dentro dessa empresa e entre todos com quem você interage e faz parceria. O tempo de Kennedy em Baratza construiu um nível surpreendente.

Phil McKnight foi sucinto sobre o legado de Kennedy: “Acho que o legado de Kyra será como uma visão centrada em ‘cuidado’ pode permitir que um negócio floresça e tenha sucesso como uma alternativa para objetivos financeiros diretos.”

Lee Safar vê Kennedy de uma maneira especial. “O legado de Kyra é liderar pessoas com integridade e apoiar marcas que fazem o mesmo.” disse Safar. “Baratza foi um dos primeiros patrocinadores do nosso podcast e Kyra garantiu que eu soubesse que o que eu estava construindo era valioso para a indústria e que, embora o que eu estivesse fazendo fosse difícil, eu nunca deveria desistir de ter as conversas difíceis. que não estão sendo tidos em nenhum outro lugar. Ela me encorajou a continuar sendo corajosa e apoiou minha visão. Ela tem sido minha maior campeã. Ela não está deixando nada para trás; seus ombros são os que eu sou abençoado o suficiente e honrado o suficiente para ficar de pé.”

Em uma nota pessoal, posso ecoar as palavras de Safer. Kyra Kennedy tem sido uma constante apoiadora minha, de meus esforços em cafés especiais e da comunidade CoffeeGeek como um todo; na verdade, Baratza foi nosso primeiro anunciante. Ela compartilhou inúmeras palavras de encorajamento e positividade comigo em tudo o que nos esforçamos para fazer com este site e sua comunidade. Sempre que eu estava organizando um evento beneficente para arrecadar fundos, um grande evento de consumo ou qualquer coisa que envolvesse “retribuição”, eu sabia que Kennedy estaria com o apoio de Baratza.

O que muitos da nossa comunidade podem não saber é o seguinte: Kennedy não fez toda essa caridade e participação em eventos apenas para divulgar sua marca. Ela fez isso por causa do nível de cuidado que tem com a ampla comunidade de cafés especiais. Isso também fazia parte de sua estratégia mais ampla de “cuidado” com Baratza, mas também era uma parte essencial de quem ela é. Kennedy queria retribuir ao grande grupo que a abraçava e confiava nela, sua marca, sua empresa e seus produtos.

Posso atestar que esse cuidado se estendeu a muitas situações privadas e não anunciadas, onde pessoas em situações tristes ou difíceis receberam ajuda de Kennedy e Baratza; Eu sei disso porque ouvi histórias diretamente de algumas dessas pessoas ao longo dos anos. Isso também é uma grande parte do legado de Kennedy, especialmente com os consumidores de café.

Por fim, a própria Kennedy refletiu sobre seu legado: “O sucesso e a cultura centrada nas pessoas da Baratza são um exemplo para outras empresas. Partilhei a nossa história, bem como a nossa visão, missão e valores fundamentais com outros líderes. Estou confiante de que as pessoas que trabalharam com ou para Baratza também perceberam a importância da cultura, visão e “fazer a coisa certa” de Baratza, de Kyle e de mim.”

Sentiremos muita falta de Kyra Kennedy na indústria de cafés especiais, mas espero que ela tenha uma das melhores aposentadorias de todos os tempos. Conhecendo-a e o que a motiva, tenho certeza de que ela aproveitará ao máximo.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *